Utilisé par les voyageurs dont l'agent de voyages/la société utilise AmadeusMobileMessenger
Amadeus Mobile Messenger est une application fournie par Amadeus IT Group SA. Il peut être utilisé par les voyageurs dont le travel manager ou l'agent de voyages utilise Amadeus Mobile Messenger sur leur ordinateur.
Un voyageur peut utiliser l'application pour recevoir des messages d'un Travel Manager et envoyer des messages à un Travel Manager qui utilise l'application de bureau d' Amadeus Mobile Messenger . Les messages du Travel Manager sont envoyés via des notifications push.
Amadeus Mobile Messenger a été créé pour permettre aux travel managers d'assister les voyageurs avant et pendant leur voyage, en particulier dans des situations perturbatrices ou dans des zones à risque.
Un travel manager peut également demander la position GPS à un voyageur. Si le voyageur accepte, les géocodes de sa localisation sont renvoyés au travel manager.
Avant qu'un voyageur puisse commencer à utiliser l'application, il doit s'inscrire sur le serveur Mobile Messenger. Le serveur a besoin du numéro de téléphone portable et de l'e-mail du voyageur qui correspondent à ceux utilisés par son agent de voyages pour effectuer les réservations. De cette façon, Mobile Messenger est capable de lier les réservations aux voyageurs utilisant l'application Mobile Messenger.
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